Əsas səhifə » dəstək
a

Polywell Computers məhsullarına dəstək

Ümumi zəmanət şərtləri

Polywell müştərilərə intensiv qayğı göstərmək üçün AMD, Intel, NVIDIA və digər periferiya istehsalçıları ilə işləyir. Sakit Okean Standart Saatında normal iş saatları ərzində biz daxili texniki işçilərimizdən limitsiz ödənişsiz texniki dəstək təqdim edirik.

Biz həmçinin əlavə olaraq 24-7 pulsuz telefon dəstəyi, qabaqcadan hissələrin dəyişdirilməsi və yerində xidmət təklif edirik.

(1.1) Polywell-in zəmanət siyasəti müştərilərimizi təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur ki, bir çox komponentləri altı ay və ya daha az istifadə müddəti ilə tərk edən fərdi kompüter komponentlərindəki təkmilləşmələrin sürətlənməsinə baxmayaraq, onların PolySystem dəstəklənəcək.

(1.2) Polywell PolySystems-i Polywell-in obyektlərində əmək haqqı almadan təmir edəcək (istehsalçının müəssisəsində yerinə yetirilməli olan təmirlər, məsələn, monitorlar istisna olmaqla) satın alındığı tarixdən beş ilə qədər. Polywell satın alınan bütün məhsullara satın alındığı tarixdən etibarən bir il müddətində zəmanət verir, buna Məhdud İstehsalçıların təqdim etdiyi iki ildən beş ilədək uzadılmış Zəmanətləri əlavə olunur. (Ətraflı məlumat üçün istehsalçının veb saytına müraciət edin.)

Dəyişdirmə

(2.1) Satın alındıqdan sonra ilk otuz gün ərzində Polywell geri qaytarılmamışdan əvvəl qüsurlu hissələri əvəz edəcək. Otuz gündən bir ilə qədər sonra Polywell öz seçimi ilə və uğursuz komponenti aldıqdan sonra ya hissəni, əgər o, kommersiyada və ya anbarda (yeni və ya təmir edilmiş) mövcuddursa, dəyişdirəcək və ya onu orijinal istehsalçıya göndərəcək. dəyişdirilməsi və ya təmiri üçün. Təmir və ya dəyişdirmə mümkün olmadıqda, Polywell orijinal zəmanətin qalan hissəsi üçün əhatə olunacaq zəmanət altında olan qüsurlu hissəni oxşar və ya daha yaxşı funksionallıq və keyfiyyətə malik yeni və ya zavod tərəfindən təmir edilmiş hissə ilə əvəz edə bilər.

(2.2) Bir ildən sonra hər hansı uzadılmış istehsalçı zəmanəti ilə əhatə olunan hissələrin dəyişdirilməsi və ya təmiri üçün birbaşa istehsalçıya qaytarılması tələb oluna bilər. Polywell müştərilərə müvafiq əhatə dairəsini müəyyən etməkdə və istehsalçı ilə əlaqə saxlamaqda kömək edəcək.

(2.3) Əvvəlcədən hissələrin dəyişdirilməsini təmin edən təkmilləşdirilmiş zəmanət (monitorlar istisna olmaqla) alış zamanı mövcuddur.

(2.4) Polywell heç bir halda məlumat itkisi, istifadəçi vaxtı, mənfəət itkisi və ya hər hansı xarakterli sui-istifadə üçün məsuliyyət daşımayacaq. İstifadəçi ehtiyat nüsxələrinin və müvafiq sistem əməliyyat mühitinin saxlanmasında kifayət qədər ehtiyatlı davranmalıdır.

Zəmanət xidmətinin birbaşa istehsalçılardan alınması

*Modeldən asılıdır. Həmçinin, Polysystem-də istifadə olunan bəzi komponentlər və ətraf qurğular istehsalçıları birbaşa zəmanət xidməti göstərir və həmçinin standart zəmanətimizdən kənarda zəmanət verə bilər. Siz bu xidmətlərdən yararlanmalısınız, çünki təmir xidməti və/və ya dəyişdirmə xidmətləri əldə etmək üçün birbaşa onlara müraciət etmək vaxtınıza və pulunuza qənaət edəcəkdir.

Zəmanətin uzadılması üçün istehsalçı ilə əlaqə saxlamaq müştərinin məsuliyyətidir.

Aşağıda bəzi istehsalçılar var.

Hard Drives   

            Toshiba http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support

            Seagate http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/

            WD http://support.wdc.com/warranty/

            Hitachi https://support.hitachivantara.com/en/anonymous-dashboard.html

            Fujitsu http://www.fujitsu.com/us/support/

Qrafik Kartlar           

            ATI/Radeon https://www.amd.com/en/support

            XFX https://www.xfxforce.com/support/faqs

            PNY https://www.pny.com/support

            EVGA http://www.evga.com/support/warranty/

Yaddaş         

            Kingston http://www.kingston.com/support/default.asp

            Super Talent http://www.supertalent.com/support/support.php

CPU   

            Intel http://www.intel.com/support/index.htm?iid=CorporateV3+Header_2_Support_Head

            AMD http://support.amd.com/consumer/EN

İSTİFADƏÇİNİN MƏSULİYYƏTLƏRİ

(3.1) Qəbul edən alıcı bütün qablaşdırmada hər hansı aşkar zədə üçün yoxlanmalıdır. Göndərmə konteynerində hər hansı görünən zədə varsa, daşınma rədd edilə bilər və ya çatdırılan şəxsdən görünən zədənin əlamətlərini yazılı şəkildə təsdiqləməsi tələb oluna bilər.

ƏGƏR SİSTEMİNİZ ZƏDƏL GƏLƏSƏ

Sistem düzgün olmayan rəftar nəticəsində zədələnərsə, alıcı mülkiyyət hüququnu saxlayırsa, daşıyıcıya iddia qaldırmalıdır. Polywell iddialar prosesini tamamlamağa kömək edəcək.

Alıcı aşağıdakıları etməlidir:

- Daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın (UPS 1-800-742-5877; Fedex 1-800-463-3339; DHL 1-800-225-5345) və vəziyyəti izah edin. Siz zədələnmiş qutunun və/və ya içindəkilərin fotoşəkillərini çəkmək istəyə bilərsiniz. Bu faydalı ola bilər və prosesi sürətləndirə bilər.

- 1-800-676-6618 nömrəsinə Polywell-ə ​​zəng edin. SİZ BUNU SİSTEMİN ALDIĞINDAN SONRA 5 GÜN ƏRZİNDƏ EDİLMƏLİSİNİZ. Əvəzedici bölməni təşkil edəcəyik.

(3.2) Hər PolySystem, əlavə edilmiş QA yoxlama siyahısında bildirildiyi kimi, 72 saat ərzində tam sınaqdan keçirilir. Müştəri həmin hesabatı və fakturanı nəzərdən keçirməlidir. Hesab-faktura hesabatı ilə alınan məhsul arasında hər hansı uyğunsuzluq Polywell-ə ​​Polysystem alındıqdan sonra 5 GÜN ərzində bildirilməlidir.

(3.3) Sistem işlək deyilsə, lakin fiziki cəhətdən zədələnməmiş kimi göründüyü təqdirdə (komponentlər daşınma zamanı yerindən çıxa bilər), alıcı, lazım gələrsə, Texniki Dəstəyin köməyi ilə aşağıdakıları etməlidir: qutunun qapağını çıxarın, bütün kabel birləşmələrini, əlavə kartları, yaddaşı və keş modullarını yenidən yerləşdirin.

(3.4) Bütün proqram məhsulunun Aktivləşdirmə Açarlarının və/və ya proqram təminatının Seriya Nömrələrinin qeydlərini saxlamaq Müştərinin məsuliyyətidir. Polywell itirilmiş açar və ya kodlara görə məsuliyyət daşımır.

Polywell Computers-dən texniki dəstək istəyin
Kompüterlərimizlə bağlı hər hansı problemlə bağlı sizə kömək etməkdən məmnun olarıq. Zəhmət olmasa bu formanı doldurun və "Göndər" düyməsini basın
=
Top gedin
PC istehsalçısının seçilməsi üçün meyarlar haqqında sorğu
Salam, əziz qonaq. Sizi nəticələri bütün bazar iştirakçıları üçün faydalı ola biləcək kiçik sorğuda iştirak etməyə dəvət edirik. Sorğunun nəticələrini onun bütün iştirakçılarına göndərəcəyik.

Sorğuda iştirak etdiyiniz üçün təşəkkür edirik!

Bizim Newsletter abunə
Adətən ayda bir dəfə nəşr olunan xəbər bülletenimizi almaq üçün bu formanı doldurun.
=
Polywell Kompüterlərinə sorğu
=